Fiche métier : le répartiteur logistique
C’est un métier passionnant et stimulant, qui demande de la logique, un esprit d’analyse et de synthèse, de la réactivité, de l’autonomie ainsi qu’une bonne dose de résistance au stress.
Maillon indispensable de la chaîne logistique, le répartiteur est généralement responsable de l’ensemble des activités reliées au transport et à l’entreposage des marchandises.
De la planification à la coordination des cueillettes et des livraisons, le répartiteur logistique doit traiter non seulement avec le personnel logistique (chauffeurs, responsable d’entrepôt, etc.), mais aussi avec les clients dans le respect des contraintes et exigences (coût, optimisation des flux, satisfaction client, etc.).
Tâches et responsabilités du répartiteur logistique
Si l’on devait résumer cela en quelques mots, on pourrait dire que c’est : « coordonner les activités des chauffeurs afin de maximiser les transports et le service aux clients ».
Les fonctions principales du répartiteur logistique sont :
- Planification et répartition des cueillettes et des livraisons ;
- Gestion des stocks le cas échéant ;
- Organisation des horaires et déplacements ;
- Transmission des directives aux chauffeurs (instructions, documents, etc.) ;
- Communication avec les clients ;
- Contrôle des déplacements des véhicules/chauffeurs en fonction des contraintes extérieures (travaux, conditions climatiques, etc.) ;
- Prise en compte des éléments règlementaires (temps de conduite, interdiction de circulation, etc.) ;
- Coordination des relations entre le donneur d’ordre, le fournisseur et le chauffeur ;
- Minimisation du temps d’attente des chauffeurs ;
- Optimisation et synchronisation des opérations de transport ;
- Résolution des problématiques ;
- Respect des coûts ;
- Gestion administrative (rapport, etc.) ;
- Négociation tarifaire ;
- Connaissance de la règlementation du transport des marchandises.
Ceci est une liste non exhaustive, car, en effet, le métier de répartiteur logistique comprend une multitude de tâches qui pourront varier d’une entreprise à l’autre.
Pour vous aider à vous faire une idée sur la profession voici deux reportages sur le répartiteur logistique dans deux domaines d’activités différents : un dans une entreprise de transport routier et un dans l’armée.
Formation pour devenir répartiteur logistique
Un diplôme de fin d’études secondaires est généralement requis dans les offres d’emploi. Il existe des D.E.P (diplôme d’études professionnelles), A.E.C (attestation d’études collégiales) ou D.E.C (diplôme d’études collégiales) et des certificats :
- E.C gestion en transport routier ;
- E.C répartition de marchandise en transport routier ;
- E.C logistique du transport ;
- E.C techniques de la logistique du transport ;
- E.C-Baccalauréat techniques de la logistique du transport/administration des affaires logistique ;
- Certificat en gestion des opérations et de la logistique.
Pour n’en citer que quelques-uns.
Connaissances additionnelles
Le bilinguisme est généralement obligatoire, car le répartiteur logistique doit communiquer à la fois avec des intervenants francophones et anglophones (chauffeurs, clients, etc.).
Des connaissances en géographie sont également demandées afin de planifier et coordonner au mieux les transports.
La maitrise des outils informatiques (logiciels usuels et progiciels spécifiques) est requise car, de nos jours, la majorité des entreprises ont une gestion informatisée de toutes leurs activités.
Des secteurs d’activités variés pour le répartiteur logistique
Le répartiteur logistique peut travailler dans différents secteurs d’activités :
- Centres de distribution
- Entreprises manufacturières
- Entrepôts – Dépôts logistiques
- Transport routier : transport LTL, transport TL, messagerie, vrac (citerne)
- Transport maritime
- Transport ferroviaire
- Armée
- Transports collectifs
- Domaine médical (urgences)
Le Conseil canadien sectoriel de la chaîne d’approvisionnement décrit ainsi la norme professionnelle pour le répartiteur logistique
Dans cet article, l’emploi du masculin pour désigner la fonction du répartiteur logistique n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.
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