Comment choisir son transporteur LTL si vous êtes détaillant?

Comment choisir son transporteur LTL si vous êtes détaillant?

Le commerce au détail, quel secteur vibrant! Si vous êtes dans le domaine, vous savez que votre succès dépend en grande partie du service que vous offrez à vos clients. Outre votre service à la clientèle général, votre processus de livraison de marchandises pèse lourd dans la balance lorsqu’un client potentiel est tenté d’établir une relation d’affaires avec vous.

Si vous êtes détaillant et que vous avez le succès de votre entreprise à cœur, voici comment choisir son transporteur LTL (charge partielle).

Choisir le bon transporteur routier LTL passe par l’identification de vos besoins de détaillant

Afin de bien tirer parti de votre transporteur LTL, vous devez d’abord bien cerner les besoins de votre marchandise en matière d’expédition. Les caractéristiques des produits que vous expédiez jouent un rôle crucial dans le processus de sélection d’un transporteur routier. Connaître vos besoins signifie également identifier l’équipement nécessaire pour l’expédier.

Selon le cas, certains types de fret nécessiteront des remorques spécifiques. Par exemple, si vous expédiez des produits électroniques par temps froid, vous devrez vous rabattre vers un transporteur qui propose des roulottes chauffées. À l’inverse, si vous devez acheminer des fruits vers un centre de distribution, vous aurez besoin d’une roulotte climatisée. De même, si vous expédiez des explosifs, le transporteur que vous choisirez doit posséder le permis requis pour effectuer le transport de cette marchandise bien particulière.

Connaître les caractéristiques de votre fret, telles que ses dimensions, vous aidera à déterminer le meilleur transporteur pour vous.

Pour livrer à temps, choisissez un transporteur qui peut entreposer vos marchandises

Afin d’acheminer votre marchandise efficacement et rapidement, il est sage de recourir à un transporteur qui dispose d’entrepôts. Votre délai d’envoi est presque aussi important que le fret que vous expédiez, car la patience est une vertu que peu de clients possèdent de nos jours. Ainsi, un client s’impatiente rapidement s’il n’a pas sa marchandise dans les délais convenus.

De nos jours, il n’est pas rare qu’un transporteur routier dispose de plusieurs entrepôts situés stratégiquement près des points chauds de livraison. Sécuritaires et pratiques, ces centres vous permettent d’y entreposer vos marchandises sans souci. Ainsi, lorsque la demande se fait sentir, vous n’avez qu’à lâcher un coup de fil à votre transporteur afin de lui communiquer vos besoins d’expédition.

Le suivi en temps réel des livraisons : le salut des détaillants

Également, si vous êtes détaillant, et afin de choisir le bon transporteur LTL pour votre entreprise, il peut être très utile d’opter pour une entreprise qui propose le suivi des marchandises en temps réel. Ces dispositifs de suivi vous permettent de connaître à n’importe quel instant l’état de votre marchandise. A-t-elle été collectée? Est-elle en cours d’acheminement? Ou, encore, est-elle rendue à destination? En choisissant un transporteur LTL qui offre le suivi des marchandises en temps réel, vous n’aurez plus à vous poser la question.

Détaillant et transporteur LTL : comment choisir l’union qui fait la force?

Outre ces points cruciaux, il est recommandé de prendre le pouls de la satisfaction de la clientèle d’un transporteur. Également, il peut être très rassurant de choisir une entreprise de fret qui œuvre dans le milieu depuis un bon moment, car il est fort à parier qu’elle est compétente.

Vous êtes détaillant et vous devez acheminer des marchandises par le biais du transport LTL. Transport Econonord se fait toujours un devoir d’apporter pleine satisfaction à sa clientèle. Pour en savoir plus ou pour recourir à un service de fret professionnel, contactez Transport Econonord.